Клиенты American Airlines вскоре смогут сочетать наличные и mileage при оплате билетов.

Перевозчик объявил о новой политике в памятке для клиентов в пятницу, пояснив, что вскоре предложит путешественникам большую гибкость при оплате поездок. Участники программы лояльности AAdvantage в США смогут комбинировать наличные и мили при оплате внутренних рейсов. Рейсы в Аляску и на Гавайи и из них исключены, при этом American заявила о планах расширить предложение на дополнительные маршруты.

American сообщила, что функция будет внедряться в ближайшие недели, не уточнив, когда именно начнёт действовать политика. Компания представила изменение как способ дать клиентам больше ценности от их членства. Участники AAdvantage смогут бронировать рейсы с использованием наличных и миль на сайте American или в мобильном приложении. Войдя в аккаунт программы лояльности, пассажирам предложат сначала выбрать желаемые рейсы. На экране оформления будут показаны доступные варианты оплаты наличными и милями.

Клиенты смогут с помощью интерактивного ползунка выбрать комбинацию наличных и миль для оплаты покупки. Конкуренты American, Delta Air Lines и United Airlines, уже предлагают аналогичные гибкие варианты оплаты.

На этой неделе American также объявила о временной промоакции, направленной на расширение доли рынка, в рамках которой путешественникам со статусом у конкурирующих авиакомпаний предоставляется эквивалентный уровень статуса в American. Чтобы получить право, пассажирам необходимо предоставить подтверждение своего статуса в Delta SkyMiles, JetBlue TrueBlue или других программах вознаграждений. American затем выдаст «Instant Status Pass», действительный в течение четырёх месяцев.

Цены на авиабилеты выросли после войны в Иране, которая сократила мировые поставки нефти и повысила стоимость авиационного топлива. Авиационное топливо составляет до 30% операционных расходов авиакомпаний. Ожидается, что тарифы в праздничный сезон достигнут 10‑летнего максимума, согласно Hopper. Агрегатор цен обнаружил, что цены на билеты туда и обратно на период вокруг Дня благодарения уже выросли на 31% по сравнению с прошлым годом.